Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam o site Encontre Livros.

1. Coleta de Informações

Coletamos os seguintes dados fornecidos diretamente pelo usuário:

Nome completo
Endereço de e-mail
Endereço para entrega
Número de telefone
Dados de pagamento (processados por intermediadores como PagSeguro, Mercado Pago, etc.)

Além disso, coletamos automaticamente informações como:

Endereço IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Duração da visita
Cookies e dados de navegação

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar e entregar pedidos.
Enviar comunicações sobre compras, status de envio e suporte ao cliente.
Melhorar a experiência de navegação no site.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Enviar ofertas ou novidades (caso o usuário tenha consentido).

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhar suas informações:

Com prestadores de serviço necessários à operação do site (ex: sistemas de pagamento, empresas de logística).
Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes.

Todos os terceiros envolvidos seguem padrões de segurança compatíveis com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados dos usuários contra acesso não autorizado, vazamento, perda ou alteração. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e o usuário também deve adotar boas práticas (ex: não compartilhar senhas).

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, personalizar a navegação e coletar estatísticas. O usuário pode gerenciar o uso de cookies diretamente no navegador.

6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

Acessar os dados pessoais armazenados.
Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
Solicitar a exclusão de seus dados.
Revogar consentimentos.
Solicitar a portabilidade dos dados.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco através da página de Contato.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprimento dos propósitos descritos nesta política, exceto quando houver obrigações legais que exijam retenção por prazos maiores.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que o usuário a consulte regularmente. Mudanças relevantes serão comunicadas no site ou por e-mail.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco através da página de Contato.